ご報告が遅くなりましたが、1日に日本臨床歯周病学会にてブースを間借して、出展してきました。

先日、ご紹介させて頂きました団塊の世代向け歯周病リーフレットや妊婦歯科治療リーフレットなどを提案してまいりました。

興味を持ってくださった先生方もいらっしゃいました。

また、看板屋として最も先生に知って頂きたい情報だと思い、医療広告の広告ガイドラインに関する資料と、ガイドラインに沿った看板デザインを展示してまいりました。

今回はブログでも、その広告規制に関して、説明したいと思います。

医療法をしっかりと把握することこそ、より差別化できる広告を作成することができます。下記の内容が特に押さえておくと便利なガイドラインになります。

●院内の写真やCTなどの設備を訴求できる。

・敷地内の写真、建物又は内装を撮影した写真や映像についても広告して差し支えないこと

・手術室の有無についての広告が可能

・バリアフリー構造などの有無についての広告が可能

・据え置き型の医療機器などについて、一般的な名称、それらの写真などについての広告することは可能である。（たとえば、CT・レーザー治療（但し保険範囲内使用））但し薬事法において承認又は認証を得ていない医療機器についての販売・授与等にかかる広告が禁じられているほか、医療の内容に関して広告可能な事項の範囲に限られるものであることに留意すること。（自由診療に関する医療機器は抵触する）

●ホームページから情報を発信しましょう。

・ホームページに関しては、従来より情報提供や広報として扱ってきており、引き続き、

原則として広告とみなさないこととする。

・ホームページのURL、メールアドレ等を示すことも差し支えないこと

●経歴・組織を情報提供することで、医院の得意分野を伝えよう

常勤の歯科医師・歯科衛生士・歯科技工士・栄養士の氏名、年齢、性別、役職及び経歴。但し非常勤に関しては、非常勤である旨や勤務する日時を示せば差し支えないものとする。

（生年月日・出身校・学位、免許取得日・勤務した医療機関（診療科（標榜診療科名に限る）期間を含む）などについては可能。

歯科医師の専門性の資格に関しては、日本歯周病学会　歯周病専門医、日本口腔外科学会　日本口腔外科専門医、日本歯科麻酔学会　歯科麻酔専門医　小児歯科専門医は、厚生労働大臣に届出がなされた団体の認定する資格名が広告可能。

●健康診査の実施をしっかり伝えよう

「健康診査の実施」については、医師等が診断・治療を目的とした通常の診療とは別に、その有する医学的知識を用いて、健康診査を行うことを意味するものであり、また、実施する健康診査を行うことを意味する健康診査の種類を併せて示しても差し支えないものである。

（（団塊の世代向け）歯周病予防検診などもOKです。

その他のポイントとして

●院内掲示、院内で配布するパンフレットなどは、認知性を満たすものではなく、情報提供や広報と解される（患者様からの申し出に応じた送付するパンフレットも広報）

●バリヤフリー構造の有無などは広告可能

●セカンドオピニオンの実施に関しても広告可能

●院内感染の防止に関することも広告して差し支えないこと。

●　往診の実施　往診を実施している旨を広告可能

●インプラント（自由診療　○円〜）は広告可能

・自由診療のうち、薬事法の承認又は認証を得た医薬品又は医療機器をその承認等の範囲で使用する治療については広告可能であること。ただし公的医療保険が適用されない旨及び標準的な費用を併記する場合に限って可能である。

現段階だと地域の管理する保健所によって見解の相違がある場合も多いため、看板などを作る際には、ぜひ確認しながら、作成することをお勧めします。

当社では、上記のような医療法に沿った広告をしっかりと提案させて頂きます。

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オーラルケア社の資料によると

歯ブラシを選択する基準は、

① 毛のかたさ　口腔内の状況に合ったもの

② コンパクトであるもの　（３列植毛、2cm程度の大きさが目安）

③ 柄のかたち　ストレートなもの

④ 清潔感　消毒・滅菌してあるもの　毛が水分を含みにくいもの

となっています。

歯ブラシの種類によって、当然、タイプは異なるが、

オーラルケア社の商品の場合は、

毛のかたさには、

エクストラ・スーパー・ソフト　５ミル毛材を11mmにカット

スーパー・ソフト　5ミル毛材を10mmにカット

ソフト　6ミル毛材を9mmにカット

ミディアム・ソフト　7ミル毛材を9mmにカット

ミディアム　8ミル毛材を9mmにカット

ミディアム・ハード　8ミル毛材を8.5mmにカット

の6タイプに分かれています。

そのタイプの中で、歯肉のさがり気味の場合、歯肉の炎症は治らない場合、重度歯周病に進行している場合、歯を抜いた直後の場合、矯正治療を始めて磨きにくい場合、矯正装置で歯を動かしている場合、インプラント治療をしている場合、ホワイトニング後の場合、プラークがネバネバしている場合、知覚過敏がひどい場合、ほとんど歯が残っていない場合と、患者様の口腔内に合わせた的確な選び方が書かれていました。

例えば、その商品とは別ですが、つわりのひどい妊婦さんが使いやすいように、ヘッドの小さい、ネックの細い歯ブラシも存在します。もちろん、妊娠中は歯ぐきが弱り、血が出やすいので、やわらかい歯ブラシです。このことを患者様に伝えて挙げることで、患者様との有益な関係が築くことができないでしょうか。

以前もお話をしたように、予防を中心としたかかりつけ医の存在を目指すのであれば、患者様のご自宅におけるセルフケアは本当に重要な役割を果たしていますので、ぜひ歯ブラシについても的確なアドバイスを送るようにしてみてはいかがでしょうか？

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社会には多様な人々が暮らしています。

日本が100人の街だったら（日本の統計2006年　参考）

男性　49人　女性51人　妊婦1人　高齢者20人　子供15人　左利き　10人

白内障　12人　糖尿病20人　アレルギー4人　障害のある人　6人　外国人1人

となります。

つまりいろいろな人が一緒に暮らしている現状の中で、要求されるサービスは十人十色で、サービスに対するニーズも様々になってきています。

医療機関として、全ての方が使いやすい環境を設けることは、非常に難しくなってきているため、色々な面で配慮をする必要性が出てきています。

特に意識しなければならないのが、高齢者の方です。

主な配慮として、

●視覚機能の変化

40歳くらいから近くのものが見えにくくなり、さらに60歳くらいから遠くのものが見えにくくなります。ピントが合わなくなるいわゆる「老眼」。その他に老人性白内障があります。40歳後半から始まり、60代で70%、80代でほぼ1000%の方に認められます。眼球のレンズが濁り、かすむ、ぼやける、暗いと見えにくいが強い光のまぶしさでも見えにくい、黄白色がかかった見え方になる、痛みや充血はない、長い年月を掛けて、変化するので、本人は気付かない、などの特徴があります。

歯科医院の場合は、配管などの関係上、段差がある特長がありますので、明度の高いもの同士、たとえば白とベージュ、明るいグレーとベージュ、パステル系の色の組み合わせなどは区別がしづらいので、赤い帯などでコントラストをつけることをおすすめします。

●聴覚機能の変化

「老人性難聴」といって、低音より、高音が聞きにくくなるのが一般的です。

つまり、電子音の「ピピッ」という音が聞きにくかったり、女性の声より男性の声が聞きやすかったりします。

歯科医院の場合、スタッフの方はほとんど女性ですから名前を呼ぶ場合・説明をする場合など、聞きとれているかをしっかりと配慮する必要性があります。

●運動能力の変化

関節の柔軟性や筋力が低下し、手先が不器用になります。バランスが悪くなり、ごく小さな段差でも転びやすくなります。反応する能力も衰えるので、エスカレータや回転ドアなど動くものをうまく利用できないことがあります。

先程も少し触れましたが、段差対策や、ユニットを動かす際にも、動かすことをしっかりと説明するなどの配慮をしてあげるといいと思います。

妊婦の方や子供の負担や苦労の特長としては、下記の通りになります。

妊婦

●体重が平均８キロ増加

●立ち座り、歩行などの基本的な動作でも大きな負担

●お腹が大きくせり出し、身体の重心位置が変わる

●腹筋が伸びてしまうので、腹筋を使う動作ができない

子供

●身体が小さく筋力が弱い

●立体視（ものを奥行きのある立体的なものとしてとらえること）が弱い

●身体の器用さが未発達なので、成人向けのものが使えない

上記の特長をしっかりと把握した上で、歯科医院全体で、妊婦や子供の視点に立って、気を配る必要性があります。

最後になりますが、車いすの患者様は、下記の通りのスペースが必要になります。

また、車いすに関してですが、

車いすの通行に必要な最低限のサイズ80cm

余裕のある必要幅90ｃｍ

車いすと歩行者のすれ違い幅150cm

車いすが180度回転できる最低サイズ150cm、

電動車いすが180度回転できる最低サイズ180cmになります。

●ユニット周りがスペースを確保できているか

●玄関にスロープがあるか

●入口などの段差がクリアできているか

●トイレが車いすのスペースがあるのかなどは、歯科医院全体に把握しているといいと思います。その上でホームページなどに諸条件を報告してあげると患者様も判断しやすいと思います。

小児患者は、治療時の痛みに敏感になっています。痛みを想像させるような音や治療器具に拒絶反応を示します。診療時には仕方ありませんが、せめてリラックスできるように、子供が気をそらせるように準備しましょう。

小児患者様の気をそらすための配慮としては、

・待合室でのアニメビデオ放映

・キッズルーム完備

・絵本などの読み物の準備

・ユニットでのアニメビデオ放映

・保育士の完備　などがあると思います。

また、ここ最近では歯科医院様も独自の努力をしているところが多く、私が気付いた範囲で面白い試みだなと感じたのは下記のとおりです。

・待ち時間の間に好きな絵を書いてもらい、展示コーナーを設けて鑑賞してもらう

・ご褒美のがちゃがちゃをあげるようにする

・診療終了時のスマイルを展示して、コンテストをする

・歯ブラシのコンテストをして、きれいに磨けた人に賞をあげる

開業したての歯医者さんに、その傾向が強く見られ、自分たちがちょうど同世代の子供を育てていることもあり、子供たちに喜んで頂くことを楽しみながら率先してやっているように感じます。

子供向け対応を考えるとき、どうしても小学低学年以下を想定して対応をとってしまいがちですが、実は１４歳まで小児の対象になっています。

高校生も含めて、待合室に備える読み物もそれぞれに合った用意することが重要です。

小児に対しての究極の対策とは、治療中心の診療から、予防中心の診療にかえることだと考えています。

痛いと思うから、歯科医院を嫌いになるのですから、定期健診を率先して進むことで、歯科医院は歯をきれいにしてもらえるところと考えてもらえるようになれば、最大の要因は解決できると思います。

また、予防中心の歯科医院に関しては、個別に手帳を設けて、歯の成長を記録しているところがあります。子供のころから、歯の状況を記録することで、乳歯から永久歯の過程も含めて、成長が判ると、子供ながらに喜びながら、手帳を作ることを楽しめるようになる効果があるそうです。

ぜひ、子供の気持ちを踏まえながら、子供にも好かれる歯科医院を目指してみてください。

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その他の県に関してもメールなどの問合せは無料ですので、お気軽にどうぞ！

ビジネスマンなどの就労者は、基本的に日中勤務している人は、男女問わず、通院しやすい環境を整えている歯科医院を最優先で選択します。

●忙しいのでできるだけ早く治したい→短期集中治療

●車利用者が多い→駐車場の確保もしくは、近隣のコイン駐車場代サービス

●退社後の来院が多い（夕方からの予約の確保）→看板への営業時間の表示、

また、バスなどの多い駅に関して、バスロータリーが逆にある場合は、駅広告が効果的（ビジネスマンも家の近くで極力病院には通いたい意識があるため、会社近くより、途中のバスの乗り継ぎした駅の方を選ぶかの性がある）

特に看板に関しては、利便性を重視する側面があるため、その他のターゲットと比較すると重要視するといいといえます。

歯科医院があることはもちろんのこと、夜間診療をしているところは、目につきやすいようにするといいと思います。最近は、土日も仕事をしている方も多いですが、お客様が休みのこともあり、ビジネス街でも土日が比較的通院しやすい人もいらっしゃいます。そのため、土日診療をしている場合は明記するといいと思います。

また、ビジネスマンに関しては、ネット上で簡単に予約を終わらせてしまいたい、また、短期集中治療などをやっているかなどを調べる方もいますので、ホームページに関しても潜在的にアピールするといいと思います。

よく看板にホームページなどあってもメモらないだろうなどという方もいますが、基本的には検索するには、ホームページがあるとわかっていると探す気になるものです。

歩いている方に目につきやすくするために、袖看板やスタンド看板にホームページアドレスを入れることをお勧めしています。

ビジネスマンが、勤務の都合上、医院の都合に合わせて来院できないことが大半です。痛みが和らぐと仕事を優先してしまう方もいます。しかし、人口の大半をビジネスマンが占めていることもあり、歯科医院として、避けては通れないと思います。

短期集中など様々な臨機応変な対応が求められるとは思いますが、ビジネスマンが定着しやすい医院づくりも必要だといえるでしょう。

開業時の販促に関して、ビジネス街の場合は、折込広告は不向きです。また、ポスティングに関しても本当のビジネス街はあまり意味がないといえるでしょう。

（ビジネス街でポスティングをするのであれば、その周辺にビジネスマンを意識した店舗にするとは有効だといえます。夜からの仕事が多く、歯科医院の弱い、昼のアイドル時間に歯科医院に来院する人が多いため）一番有効な販促は、ティッシュ配りだといえます。またティッシュ配りに関しても朝の７時から９時をお勧めしています。

この時間は朝の通勤時間に当たるため、この周辺に勤めている方がほとんどですが、９時以降を過ぎると、ビル周辺に営業などに来ているビジネスマンも増えるため、駅周辺に勤めていない人にわたる可能性も高いためです。

ビジネスマン目線、重要ですので、ぜひ考慮してみてください。

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以前、このブログでも触れましたが、顧客の期待を考える中で、当然受けられると期待する機能・サービスである本質機能と当然とは思わないがあると嬉しい機能である表層機能とに区別することができます。

今後の歯科医院は表層機能を充実させることで、患者様に喜んで頂き、関係性を築いていくことが大切だと感じます。

その中で、当社として、歯科医院様とともに取り組んでいきたいことが、患者様に有意義な情報を的確に提供するがあります。

昨日の電動歯ブラシを含めたオーラルグッズもそうですが、患者様の立場だと、歯科医院から、どういう視点で選べばいいかの話を聞くのが最も安心だということです。これは、営業的とは捉えられないと思います。

さて、本日の本題ですが、ホームページなどの情報提供の中で、どうしてももっと積極的に取り組むべきたと感じる視点、それが妊婦中の歯科治療についてです。

歯科医院の最大のターゲットである女性にとって、最も健康に心配する時期だと感じるからです。

最低限伝えて頂きたい内容としては、下記のとおりです。

女性の一生の中で妊娠期は女性ホルモンの影響により、虫歯）はじめ口腔内にトラブルを起こしやすい時期です。
　ご自身の口腔内疾患に加え、歯周病菌・菌産生の炎症物質は、早産・低体重児出産の危険リスクとなり、う蝕菌は母子感染により生まれてくるお子さんの虫歯のリスクを高めることとなります。
①女性ホルモン（エストロゲン、プロゲステロン）の分泌が増加
　　　
②食生活・ライフスタイルが乱れ、栄養摂取が偏りがちになる。
　　
③子宮の増大により胃が圧迫され、少量ずつしか食事が取できない状態になる。
　　
④つわり（悪阻）により十分に口腔清掃が行えず、細菌性プラークが停滞する。

発症のメカニズムは基本的に変化しませんが、生理的変化・生活習慣の変化に伴い口腔環境が悪化し、う蝕の発症と進行を促進するという事実です。

また、最も教えておかなければ、将来、後悔する可能性があるのが、　
『う蝕原性菌の母子感染』するということです。

　　生まれたばかりの赤ちゃんの口腔内にはう蝕原性菌は存在しません。
　小児う蝕の始まりは、母親からの乳児への唾液を介して伝播することが一番多いので、「母子伝播」・　「母子感染」といわれます。
　特に食べ物をあらかじめ噛んで子供に与える「噛み与え」やスプーンやお箸を親子で共有する行為によって伝播します。
　母親がう蝕原因菌を多く持っていれば、赤ちゃんに感染する確率・感染する菌数が多くなる可能性が高くなります。
　また、歯周病にかかった妊婦は、そうでない妊婦に比べて３７週以前の早産や、2500㌘以下の低体重児出産の危険性が7.5倍も高くなるという衝撃的な報告がなされています。

共通して言えることは、口腔ケアが行われ、“虫歯菌・歯周病菌の数”が少なければ、これらの疾患の多くは予防・軽減することができるということです。
　妊娠中は、今まで以上に口腔ケアが重要になります。歯科検診を受け、虫歯・歯周病の有無、リスク判定、正しい口腔清掃の方法と知識が必要だとしっかり伝えてあげるべきかと思います。妊娠前・妊娠中の諸注意として、ぜひ情報提供をして頂ければと感じております。

また、つわり・流産・早産の危険性を考えると、比較的安定している２０週から３０週頃が望ましいということも伝えておくとさらに親切かと思います。

ぜひ、患者様の視点にたった情報提供を心掛けて頂ければと思います。

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先日ブログで取り上げた歯科衛生士以上に人手不足などで悩んでいるのが、歯科技工士ではないでしょうか？
歯科技工士も国家資格で、歯科医師、歯科衛生士との3本柱で歯科の治療が行われています。歯科医療は、医療の一部門として、口や歯の治療や病気の予防を目的としていますが、再生能力がないため、病気によって失われた組織を人工材料（金属・プラスチック・セラミックなど）によって回復（修復）するという特殊性をもっています。歯科技工士は、人工材料を使って歯の修復物や入れ歯をつくる仕事をしています。
歯科技工士に関しては、高齢社会を向けて、必然的に入れ歯の需要がますます増えてきています。入れ歯に関しては、しっかりと口に合わないと、食生活で患者様を苦しめることとなり、身体に影響がでることもあるため、歯科技工士の技術こそが、日本を支えていると言っても過言ではないでしょう。
また、新しい流れとして、美容とのかかわりが深まっています。セラミックを中心とした美しい修復物を作るのも、歯並びをきれいにする「矯正」でもその装置をつくるのも歯科技工士です。新しい技術の発達によって、CAM/CADなどの操作を含め、色々な視点でのアンテナを張っていないと難しい仕事だといえます。また、日本の歯科技工士のレベルは世界一でともいわれ、世界からもその技術が注目されています。
現在、歯科技工士に関しては、歯科医院の院内ラボ・歯科技工所・独立開業（フリー・中小企業）に所属しています。歯科技工士に関しては、患者様に直接接する機会が少ないため、どうしても注目されることが少ないようですが、技術の発達が進んでいるからこそ、重要性が増してきています。
特に審美歯科やインプラント、そして高齢化社会を考えると入れ歯など細かい要望を増えてきているため、上記のような内容に力を入れている医院では院内ラボを売りにすることで、患者様への他院との差別化を図ろうとしています。
先日のニッポン放送で「歯医者さんと歯科技工士の過酷労働で我々の診療に危険信号！」という特集が組まれていました。
http://www.1242.com/goodday/?id=2&YMD=2008-10-02
歯科業界について
○歯科医院の数は全国で６７０００件以上あり、全国のコンビニよりも多い。
歯医師は現在約１０万人。
○その一方で、８０２０運動など、予防歯科が浸透して、
今子供たちはほとんど虫歯がない状況。
お年寄りは、体の衰えとともに入れ歯が必要になってくるので、
全体的な患者数は減ってはいないものの、
歯医者さんの数だけが増えているので、患者さんを取り合うという状況にある。
○歯医者さんは少しでも利益を確保したいので、
安い歯科技工士さんに「詰め物.かぶせ物」を発注する、
ダンピングする。すると、技工士さんたちは生き残るために
安く請け負わざるをえなくなる・・・という、負の連鎖が起きているのです。
〇歯科では、収入につながる保険点数の７３項目が２０年間も据え置かれたまま。
　　この２０年間で、物価は１．２倍から２倍になっている。
○歯科医院の廃止、休止件数は１６４２施設、歯科技工士の離職率は
７５パーセントに上るなど現状の深刻さを物語っています。
〇クラウンと呼ばれる、かぶせるものをつくるのに、６時間。
ひとつできて２０００円。並行して２，３個つくるのだが、材料費や人件費、
場所代などを差し引くと時給２００円くらいにしかならない。
○ここへきて、１０月から歯科用貴金属の価格が上がる
９品目について改定。半年前に２９８１円だった歯科用純金地金は３５４９円。

など歯科医院全体の厳しさから、原材料費の影響をもろに受けてしまう歯科技工士の厳しい状況を説明していました。
また入れ歯を海外に注文して、国内で作るより安く仕入れているという実態があるといいます。これらの問題を踏まえて、裁判も開かれ、判決が出たばかりです。
中国製の安価な入れ歯や差し歯の輸入で、仕事が脅かされているとして、全国の歯科技工士８０人が国を相手取り、海外への義歯製作の委託禁止と損害賠償を求めた訴訟です。東京地裁で開かれました。判決によると…歯科医療の現場では近年、主に中国で製作された義歯が使われるケースが増えているといい、訴訟では「海外製の義歯は無資格者が作った可能性が高く、安全性も疑問」と主張した。
しかし、判決は、義歯の輸入実態や安全性には踏み込まず、製作の規制のあり方についても、「国の裁量に委ねられる」と判断だそうです。
非常に輸入問題や低賃金・重労働という厳しい状況が歯科技工士の課題として挙げられています。

今後、歯科技工士の人手不足が、急速に進んでいくことが予測されています。しかしながら世界から見て、日本人の器用さからくる技術力は必要とされていることも確かです。技工物の輸入問題に関しては、日本の世界にも誇る技術力を停滞させることにもなりかねません。
今後、特に高齢化が進み、入れ歯の需要はますます増えてきています。快適なシニアライフを多くの方が過ごすためには、日本の歯科技工士の方が安心して仕事ができる環境を整えなければなりません。

私の知っている歯科医院の先生は、院内ラボを持っていることもあり、家で例えるなら、歯科技工士が基礎、歯科医師が家屋、歯科衛生士がメンテナンスをしっかりすることで、
安心して過ごせる（食べれる）のだと言っていました。
直接の集患マーケティングにはならないかもしれませんが、歯科技工士の仕組みや技術力をしっかりと患者様に伝えること。これも大切な差別化マーケティングのひとつの方法だと思います。

今後、歯科医院のマーケティングにおいて、重要な役割を果たすのが、歯科衛生士です。先日まで取り上げていた診療科目別の集患マーケティングでも重要な役割を果たしています。

例えば、インプラント。インプラントの歯科医院の選び方の女性情報誌の特集には、下記のようなポイントが書いてありました。

・症状や治療について事前に説明をしてくれる医師か

・インプラント治療の場合、口腔外科を専門とした医師か。手術室および、手術

に伴う設備があるかを確認する

・何本インプラントを埋めたことがある医師か確認する

（適応症例を選ばずにやみくもに手術する医師もいるので、必ずしも回数だけでは判断できないので注意も必要。）

・インプラントの価格が安すぎないか（40〜50万の適正価格）

・歯科衛生士が常勤しているか確認する

・院内が清潔に保たれているか。器具などがきちんと消毒・滅菌できているか。

・院内に自由診療の価格表を出しているか。患者の経済力に合わせた治療を

してくれる医師か。

・ 待合室に治療や医療控除に関するパンフレットを置き、情報開示しているか。

インプラントにおいては、歯科衛生士がいるということですでに差別化が図ることができるのです。実際インプラントのブログの時にも触れましたが、インプラントの目的はインプラントを埋入することではなく、インプラントを使って楽しく食事をすることと考えたら、インプラントを手術する先生とは違い保証期間中3か月に一度チェックをしてくれる歯科衛生士の方こそが大事な役割を果たしているといえます。

また、団塊の世代を意識したときに鍵を握る歯周病に関しても、口腔内をしっかりと管理することこそが治療の中で大切な分野ですから、プロフェショナルケアなどを通して口腔内のチェックの重要な役割を果たすことができる歯科衛生士の役割はとても重要です。

もちろん、今後歯科治療において治療から予防への変革期を迎えるなかで、予防の分野では歯科衛生士こそが主役の分野だといえます。

ここ最近ではインプラント専門歯科衛生士、歯周病歯科衛生士など、専門学会の認定衛生士制度ができるなど、より充実した治療が行われるように、衛生士のレベルの底上げも行われています。

時代の流れを考えると訪問歯科診療におけても歯科衛生士が大活躍しています。中には介護士やヘルパーの免許を持っている凄腕の衛生士さんもいるようです。

しかしながらこれだけ歯科衛生士が重要視されている中で、歯科衛生士の重要と供給のバランスが完全に崩れています。

実は歯科医院のうち、約40%が歯科衛生士が不在です。全国では1診療所あたり、歯科衛生士の数は1.1名です。東京においては、わずか0.７名しかいないのです。

女性中心ということもあり、有資格者の約22万人いるうちの稼働しているのが8万人しかいない状況にあります。

歯科衛生士の数は毎年実は増加しています。年齢別にみると「25歳〜29歳」が最も多く、次いで「30〜34歳」です。これは復帰組と辞めないで頑張っているベテラン歯科衛生士がいるためです。実は若い年代が増えていないのが現状の課題です。歯科衛生士の国家資格の合格者は年によっては多少の増減はしますが、毎年6,800人前後です。しかし卒業後2年間の間に約2割、5年後には4割が離職してしまっているのです。この定着率の悪さを解決しないと今後、歯科衛生士の不足はますます厳しさを増すばかりだといえます。

特に今後歯科衛生士の資格が2年制から3年制に修業年数が変わります。これは専門学校を選ぶ際に、資格欲しさから検討する生徒さんにとって、敬遠される可能性も増えるため、今後の歯科衛生士のなり手がますます減る要因にもなるのです。

この現状の中で都心部を中心に金銭的な形での囲いこみも行われるようになってきており、技術力のある歯科衛生士の確保は間違いなく医院の課題となってきます。

それでは歯科医院として、上司である院長として、先生方は全く努力ができないわけではないと思います。

今後の歯科業界において歯科衛生士の価値の拡大ことがキーワードになるのではないでしょうか。

ウィキペディアによると「歯科衛生士」とは、厚生労働大臣から免許を与えられ、歯科予防処置、歯科診療補助および歯科保健指導等を行う歯科医療職（コ・メディカル／コ・デンタル）と書かれています。歯科衛生士が治療の最中に歯石を取ったりする作業は国家資格で免許があるからできることだとどれくらいの方が理解しているのだろうか、歯科助手と歯科衛生士とが一緒に見えてしまっていなうでしょうか。

歯科衛生士の価値があがるように、たとえば予防歯科などの告知とともに、院内ポスターなどで歯科衛生士の説明をしてみませんか。医院にスタッフ紹介として、歯科衛生士という有資格者だとアピールしませんか？

次に、歯科衛生士の方に名刺を持たせてみませんか？患者様にしっかりと名前を伝えた上で、歯石除去などの対応をすれば、そこには患者様に対しての責任も出てきます。ゆくゆくは担当医制にして口腔内の管理がすることができれば、歯科衛生士のやりがいも増えるし、患者様の歯科衛生士の期待度も増してくると思います。

もっともっと歯科衛生士が活躍できるフィールドがある分、もっともっと輝くように見せれる努力を先生の方でもしてあげるといいと思います。そのお手伝いを当社もぜひやっていければ素晴らしいと思っています。

追伸　歯科衛生士の方がもしこのブログを見て頂いていて、医院としてこんなバックアップがあったら仕事がやりやすいなってことがあったら教えて頂ければ参考になります。