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新規開業事例　武蔵新城駅近く新城アイモール歯科

shuukan — Sun, 10 Jan 2010 13:18:48 +0000

今回は武蔵新城駅徒歩3分　アーケードアイモール入口にある新城アイモール歯科をご紹介します。

・中原区は30代前半が最も多く20代〜30代の世代という若い世代が多い

・居住者を意味する夜間人口が多い

・アーケード商店街の入口ということもあり人通りが多い

・20時までの夜間診療

・土日診療　

などの特長があります。

院内正面　Before

商店街入口から　before

院内の木目調のデザイン、外壁の壁の相性のいいオレンジをキーカラーにしました。また、ロゴに関しては、院長の名字のHを頂き、また、予防を中心とした診療を目標としていることもあり、継続性のある患者様との付き合いを目標とする思いを込めて、メビウスの輪をデザインに取り入れました。

商店街の入り口からの視認性を意識して、文字の大きさを調整して提案を行いました。今後のホームページなどからの情報提供を行うことを意識して、最も歩行しながら目に入る袖看板にホームページアドレスを告知するようにしています。

診療室側はブラインドを設置して、基本的には受付を全て見えるようにして、入りやすさを演出しています。

また、土日診療や個室ルーム、バリアフリーなどであることも訴求しています。

①設置後の看板

②設置後の看板（夜間）

＊FF式壁面看板は、蛍光灯の量次第ではかなり明るく看板を表現できます。明るい雰囲気は入りやすさにつながります。予防を中心とした医院を目指すのであれば、医院から発する明るい光も重要な要素のひとつです。

集患マーケティングに関しては

①撮影

折込チラシに写真を入れる関係上、看板を設置をした日に撮影を行いました。

トータルで対応できる強みのひとつだといえます。

（但し納期をしっかりと調整できる方が本来は望ましいやり方です。）

②開業チラシ

木目調の暖かい院内と、予防を中心とした先生の理念や設備などをしっかりと訴求しています。

③リコールハガキ


完全オリジナルのリコールハガキです。かわいらしいデザインそして色使いは大切に保管してくれるきっかけや定期健診を気軽に通えるきっかけにつながるものだと確信しています。

④診察券

紙の診察券ですが、最終的には加工の段階で角がRになります。

厚手の紙に印刷するので、強度的にもかなり安心して使用できます。

実はリーフレットも作成していますが、現在、症例写真を入れたいという先生の要望もあり、作業は少し待ちになっています。

患者様の安心感を与える一つとなる症例写真ですが集まり、さらにパワーアップしたリーフレットを作成できることを楽しみにしています。

先生のお父様が近くで事業をやっていて、知り合いも多かったこともあり、初月で、新規患者様が130名近くいらっしゃたそうです。

集患マーケティングはもちろん重要ではありますが、口コミの力ほど安心して来院するきっかけになるものはないと本当に実感しました。

20代〜30代を中心に、商店街に来る方々が気軽に寄れる歯科医院が出来上がることを望んでおります。

看板・リーフレット・ホームページなどの問い合わせは

歯科業界専門看板会社　株式会社Dental　Sign　担当　原　まで

HP:www.shuukan.com

メール:hara@shuukan.com

東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県は無料現場調査・無料診断受付中

その他の県に関してもメールなどの問合せは無料ですので、お気軽にどうぞ！

新規開業事例　T.Sデンタルクリニック　桜木町　女性医院長

shuukan — Sat, 09 Jan 2010 15:58:56 +0000

今回は桜木町駅から徒歩7分位の野毛山周辺の女性院長の歯科医院様の新規開業事例です。

今回のPOINTは、

・女性の先生が院長であること

・女性ならではのこだわったエレガンスな内装

・女性スタッフのみの歯科医院であること

・ホワイトニングなど女性向けの診療を意識している

・ビルの2階にある

環境的には

・就労者を意味する昼間人口が多い地域

・30代〜40代の人口がボリュームゾーンであること

今回も空中店舗ということやオフィス街ということもあり、ロゴを作成してのブランド戦略を行いました。

ロゴに関しては、内装などのイメージから先生の方でもイメージが固まっていたため、そのご意見を取り入れさせて頂きながら女性的な柔らかい雰囲気を意識したロゴを製作しました。

before

看板のスペースが少なく、基本的には窓貼りを中心とした看板展開を行いました。

窓貼りに関しては、女性は圧迫感のある院内を嫌う傾向もあるため、全面にシートを貼るのではなく、800mm位の下場の部分のみに貼るようにしました。

この部分に貼るようにした理由は

・1階が高いビルだったころもあり、見上げる高さで考えると下の方が見やすいため

・店舗にバルーンシェード（装飾カーテン）が付いており、非常にお洒落なため、それを見えるようにしたかったため

・下から見あげたときに、ユニットに座った患者様の足元などが見えないように配慮するためでした。

窓貼りに関しては、スペースが少ない範囲のため、アクセントが付くように、わざとロゴの一部分をはみだたせ、カッティングシートを貼るようにしました。これにより動きが出る分、若干ではありますが、視認性が高まります。

この窓貼りと同様に力を入れたのがスタンド看板です。

せっかくのお洒落な内装も雑居ビルのため、見えないと入りづらい部分を考慮して、

できるだけ院内を見えるように、院内の写真を多めに使用しました。

特に女性は空中店舗の場合は、心理的圧迫で入りづらいという影響を最も受けやすいので、重要視して頂きたいPOINTです。

ホームページへの誘導も告知してはかっています。

その他の看板は、次の通りです。

入口　窓貼り　

集合看板プレート

ロゴを使った統一感のある色遣いが誘導をスムーズにさせます。

今回はオフィス街と、若干判りづらい店舗のため、近隣に電柱広告の提案も致しました。

電柱広告には

・訪問歯科診療

・歯の予防相談

・ホームページアドレス

といった広告規制緩和をうまく利用した告知を行いました。

集患マーケティングツールに関しては、下記の通りのことを実施しました。

①撮影

綺麗な院内はもちろんのこと、女性視点ならではのこだわった小物や装飾物を意識的に多用することで、女性的な院内を伝えやすくなるように配慮して撮影をしました。

②開業チラシ

ポスティングと折込チラシを実施しました。診療内容やコンセプトを端的にまとめ、診療方針を理解して頂ける様に心掛けました。

また、院内の雰囲気をしっかり訴求するため、院内の写真をいつもより多めに使用するように対応しています。

開業チラシは、しっかりした工程管理をしていないと院内の写真は間に合いません。

開業日・内見会日時・印刷納期・デザイン確定・撮影とさかのぼると結構な時間がかかるため、院内の完成をある程度早める必要があるためです。

これは内装屋さんの努力や看板・印刷物・撮影などの調整能力が非常になりますので本当にご注意ください。

③リーフレット

表面

裏面

これも以前説明した３段階リーフレットです。

表紙　院内情報

院内の写真重視、医療理念、診療内容詳細

予防を中心としたコンセプトです。

こちらに関してもプラークコントロールの必要性などを説明することで、診療が終了する患者様に渡しやすい作りにしています。

④名刺

診療時間・地図などを入れることで、院内の告知もしっかりできるようになっています。歯科衛生士さんの名刺も作り、しっかりと名前を伝えることで安心感を与えることができます。

⑤診察券

ロゴのモチーフをあしらった女性的なデザインです。最終的に角はRにしています。

内装が女性的でこだわったデザインだったこともあり、その部分をしっかりと訴求できることを意識しました。また、今回は私がデザインの中心を担うのではなく、女性のデザイナーの意見を重視して対応していくことで、女性的な感覚も配慮しました。その部分を十分に評価を頂き、デザインに関しては信頼頂き、納得をして頂けたので非常によかったと思います。

デンタルIQの高い30代・40代の女性の方は、予防やホワイトニングなどに関しては、女性に対応してもらいたいと思うことも多いようです。

つまり女性が院長ということも安心感のひとつだといえるでしょう。その部分を意識して作成しました。桜木町はオフィス街でもあるため、OLを中心に30代・40代が中心になる患者層がより多く集まる歯科医院になることを望んでいます。

新規開業事例　鳥越歯科医院

shuukan — Wed, 06 Jan 2010 08:38:55 +0000

練馬区の大泉学園前での新規開業案件の事例をご紹介します。

今回のテーマは「予防中心型診療」の構築をでした。

医院の特長として

・大学で「衛生学」の非常勤講師をしていて、予防に力を入れている

・持ち家の自宅を改装した医院のため、住宅街に面している

・目の前に約400世帯の大型マンションンがある

住宅街ということもあり、あまり派手な看板を出すことができない環境にありました。

Before

After

自立看板UP

プレート看板UP

今回は敷地内の看板だけではブランド化は非常に難しい立地のため、その他の集患ツールの重要性が高いこともあり、ロゴの制作からご提案させて頂きました。

ロゴに関しては、鳥越という先生のお名前から羽根をモチーフにデザインさせて頂きました。

住宅街にあって、最も視認性の高い場所が自立看板の位置でした。駐車スペースの確保や、隣の民家のご迷惑のかからないことを視野に入れながらも、極力目立たせたいという意向があったため、サイズに汎用性があるオリジナルで自立看板を作成しました。

一軒家は意外に内装が見えづらいということもあり、院内の写真を訴求して、白を基調とした清潔感あふれる綺麗な医院を外からも知って頂ける様にしました。

特に今回は予防を意識していたため、完全個室診療が対応可能な診療室があることも大きく訴求しました。

看板に関しては、開業時にぎりぎりで手配する方もいらっしゃいますが、事前に看板の内容を確定することで、工務店の方と当社で打合せをさせて頂き、自立看板に必要な電気配線を準備を依頼したため、駐車場のコンクリートの下に隠れた形で、配線を忍ばせることを可能にしています。

また、プレート看板に関しては、医院の象徴的な看板であり続けて欲しいという願いを込めて、長期色落ちなどをしづらいシルク印刷タイプのステンレスのプレート看板をご提案させて頂きました。

今回は、住宅街ということもあり、道路上の誘導も必要な立地のこと、駅から離れている分、第一次診療圏を考慮すると、どの駅前の歯科医院に行くよりも知って頂くと、便利な立地があったこともあり、電柱広告のご提案もさせて頂きました。

医院近くの誘導電柱広告

（矢印を入れて、場所を判りやすくしています）

医院と少し離れたところの医院告知用電柱広告

（大型マンション並びに橋の名前を入れて、住民の方なら場所を特定できるようにしました）

最近の広告規制により電柱広告もより効果的な告知ができる幅が広がっています。

ホームページはもちろんのこと、歯の予防相談、土日診療、スロープ完備など、利便性や特長をアピールまで可能になっています。

電柱広告にはロゴを目立つように入れ、看板などとの連動をしっかりと図っています。

電柱広告についてのPOINTは

http://ameblo.jp/shuukan/entry-10197551518.html

集患ツールに関しては、

①撮影

看板だけでなくチラシ・リーフレット・ホームページなどを意識して、イメージ写真や説明用写真も撮影しました。

撮影についてのPOINTは

http://ameblo.jp/shuukan/entry-10127065753.html

②新規開業チラシ

ポスティングと折込広告の併用で提案させて頂きました。

開業チラシに関しては、院内の写真が入っていると反響がUPします。

そのため、院内の写真を中心に設備面の説明をしています。

先生の挨拶を通して、予防中心型の方針を説明させて頂き、それを補完するように設備面の告知を行いました。

開業チラシについてのPOINTは

http://ameblo.jp/shuukan/entry-10118737278.html

③リーフレット

歯科医院の患者様の特長は大きく分けて二通りです。

痛いから治療に行く→この場合は、利便性や綺麗であることなどを重視します。

予防や自費治療を中心に、納得した治療を受けたい→デンタルIQが高く、診療方針や設備などを重視します。

通常のリーフレットの場合、どうしても両方共の患者様に見て頂けるように混在したリーフレットになりがちです。

しかし痛いから治療に行く人に説明的なリーフレットを渡しても逆にけむたがわれてしまいます。

今回、予防重視型ということもあり、説明したい内容が非常に多いリーフレットになるという判断から通常２面の区分けの多いA4三つ折りのリーフレットをあえて、３分割で使用するように提案をしました。

①表紙（医院の情報的側面を告知）

②写真を中心とした清潔感ある医院を告知

③デンタルIQの高い患者様の予防を中心とした情報告知

このレイアウトだけ片面を開くと②の内容になるため、利便性や雰囲気重視の方は

ここで判断をして頂けます。

もう片面を開くと情報告知のため、内容に関心を持ってい方は、最後まで行き着かれる患者様です。

歯科医院のリーフレットは、製作後、受付などで置かれるだけになりがちですが、リーフレットにメインテナンスの説明と取り上げることで、全ての診療が終わられてから、定期健診の説明などをする際に、セルフケアの必要性などを受付の方が説明

しながら渡しやすい仕組みになっています。

リーフレットについてのPOINTは

http://ameblo.jp/shuukan/entry-10119072170.html#main

④ホームページ

http://www.torigoedentalclinic.com/

歯科医院のホームページはTOP画面が最も重要です。

利便性の患者様はTOP画面のみを見て判断する方も多いのです。

そのため、当社の作成するホームページに関しては、TOP画面で医療理念、利便性情報、そして、３つの医院の特長（あまり特長が多すぎると何が大切なのかが患者様に伝わらなくなるため）を告知するように心掛けています。

リーフレット同様にデンタルIQが高い患者様向けに、予防の説明も重視して作成しました。

ホームページについてのPOINTは

http://ameblo.jp/shuukan/entry-10119429453.html

⑤診察券（PETタイプ）

硬質系のPET素材の診察券です。硬質の中では最も薄いため、財布にがさばらないため、財布に入れておく上では、非常に便利です。

また、硬質の素材の中ではコストが安い特長があるため、当社ではよく提案する素材です。

現在、開業して、約半年以上が経過していますが、近隣の大型マンションを含め、少しづつ患者様が増加いしているとのことです。